Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

888com thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo chính sách quyền riêng tư này — áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký, bao gồm cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệuCookie chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm của bạn
888com Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Về Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — nó phản ánh cách 888com vận hành thực tế. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie, bảo mật tài khoản và lưu trữ thông tin để bạn nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ.

Xử lý dữ liệu thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Đây là lớp bảo vệ tự động, không cần bạn bật thủ công.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Qua Kênh Nào

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa và xoá thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động của nền tảng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp từ ứng dụng.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách 888com bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng quy trình vận hành hiện tại của nền tảng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay liên kết khi nạp tiền lần đầu.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định bảo vệ dữ liệu tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Trên điện thoại, cookie giúp trang tải nhanh hơn. Bạn có thể xoá hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu thêm một thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, thông tin cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều được xác minh qua OTP gửi về số điện thoại của bạn. Lịch sử đăng nhập có thể xem trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.